LENOVO 4Y Premier Support

4 Year Premier Support

Lenovo Premier Support -tuki on premium-tason tukiratkaisu Think-tuoteperheen laitteille. Voit hyödyntää Lenovon teknikoiden asiantuntemusta vuorokauden ympäri sekä saat ammattimaista laitteisto- ja ohjelmistotukea, jonka avulla voit ottaa tietokoneestasi kaiken irti.

Priorisoidut osat ja työt
Premier Support tarkoittaa, että voit ohittaa jonot ja saat prioriteettipalvelua, jos korjauksille ilmenee tarvetta.

Edistynyt tekninen tuki
Vuorokauden ympäri ja vuoden jokaisena päivänä saatavilla oleva Premier Support -tuki antaa käyttöösi suoran VIP-oikeuden Lenovon parhaiden Premier Support -teknikoiden käyttöön. He ovat tavoitettavissa puhelimitse, chatin kautta ja sähköpostilla. Koulutetut Lenovon insinöörit pystyvät ratkaisemaan ongelmat nopeammin ja ensi yrittämällä sekä huolehtimaan tapauksestasi siihen asti, kunnes se on ratkaistu.

Korjaus paikan päällä seuraavana arkipäivänä
Jos ongelmaa ei voi ratkaista etänä, teknikko saapuu toimipisteeseesi yhden arkipäivän sisällä.

Kattava laitteisto- ja ohjelmistotuki
Lenovo Premier Support -teknikot tarjoavat täydellisen laitteisto- ja ohjelmistotuen. Laitteistojen, kolmansien osapuolien ohjelmistojen ja alan standardien mukaisten sovellusten kattavan tuntemuksen ansiosta Premier Support tarjoaa end-to-end-tyyppistä tukea.